À propos de nous
BUSHCRAFT, S.L.
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Carrer Mirador d’Encamp 16
AD200 Encamp (Andorra)

MAGASIN D’EXPOSITION | ANDORRE
SAFARI MASTER
Carrer Bonaventura Armengol 13
AD500 Andorra La Vella (Andorre)

SHOWROOM STORE | SPAIN
BUSHCRAFT SPAIN, S.L.
VAT ESB01784610
Calle Balmes 4
46100 Burjassot, Valencia (Espagne)

SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons aussi automatiquement l’adresse du protocole Internet (IP) de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation. Marketing par courrier électronique (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour. Il est possible que des données d’information sur l’adresse IP du visiteur soient collectées pour améliorer le service, la langue, la devise et le service à la clientèle. Ces données ne seront jamais communiquées à des tiers.

SECTION 2 – CONSENTEMENT
Comment mon consentement est-il obtenu ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit/débit lorsque vous passez une commande, organisez une livraison ou retournez un achat, nous supposons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous vous demandons des informations personnelles pour une raison secondaire, telle que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser. Comment puis-je retirer mon consentement ? Si, après vous être inscrit, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations, en nous contactant à l’adresse suivante : [email protected].

SECTION 3 – VIE PRIVÉE
Toutes les données fournies au site web seront traitées de manière confidentielle conformément à la loi organique 03/2018 sur la protection des données personnelles et nous vous informons que vous avez le droit d’accéder au fichier, de rectification et d’annulation de vos données, pouvant exercer ces droits en envoyant un courrier électronique à [email protected].

SECTION 4 – ACHETER
Notre boutique est hébergée sur des serveurs privés en France ; ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services à travers le web https://bushcraft.ad, https://bushcraftspain.es et https://bushcraftspain.com.

SECTION 5 – SERVICES DE TIERS
En général, les fournisseurs tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent. Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement (Paypal ou Lyra), ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de fournir pour les transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles.

SECTION 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous saisissez votre carte de crédit ou de débit ou d’autres informations bancaires, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et sécurisées par un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d’autres normes industrielles généralement acceptées.

SECTION 7 – COOKIES
Nous utilisons généralement des cookies généraux pour garantir une bonne expérience utilisateur. La loi nous oblige à vous dire comment ils sont utilisés et à quoi ils servent.

SECTION 8 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Les prix sont indiqués avec les taxes légales en vigueur dans la Principauté d’Andorre. Il est de l’obligation du client de connaître les taxes de son pays au moment du règlement des taxes auprès de l’autorité douanière compétente. La livraison sera effectuée par le service de messagerie contracté à cet effet. Nos partenaires d’expédition sont DHL Express, Correos Express et UPS. Nous expédions la commande en fonction des conditions optimales de chaque service afin que la livraison soit aussi rapide et efficace que possible pour nos clients. Il est possible d’annuler la commande pour nos clients de l’Union européenne conformément à la législation en vigueur dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande. Les frais de réception et d’expédition (aller-retour) sont à la charge du client. La commande doit être dans le même état que celui dans lequel elle a été livrée pour être acceptée en vue d’un remboursement pour cause de rétractation (inutilisation). Il est possible de demander le remboursement intégral d’un produit en raison d’une erreur de fabrication ou de la non-livraison du produit. BUSHCRAFT, S.L. se réserve le droit d’analyser les preuves fournies par le client pour en vérifier l’authenticité.